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      河南推進醫療預約服務精準化

      2021年03月18日08:02  來源:人民網-人民日報
       
      原標題:河南推進醫療預約服務精準化

      本報鄭州3月17日電 (記者朱佩嫻)預約服務精準化、支付方式多樣化、門診取藥便捷化、遠程醫療常態化、病案復印便民化……日前,記者從河南省衛健委獲悉:為推動各項便民、惠民醫療服務措施落地見效,增強群眾看病就醫獲得感,河南省印發《河南省提升醫療服務十大舉措(2021年版)》。

      在預約服務精準化方面,河南明確提出目標,二級以上醫療機構落實預約診療制度,大力推行分時段和中長期預約診療和醫技檢查集中預約。2021年底,二級以上醫療機構實現分時段預約精準到1小時。有條件的醫院逐步完善住院床位、日間手術預約服務等。

      具體措施包括提供以“河南省預約掛號平臺”為主,涵蓋醫療機構網站、微信公眾號、電話、自助設備等多途徑的預約方式;建立院內多途徑預約掛號號源統籌協調機制,根據患者就診量變化,動態調整門診開放號源量;建立醫技檢查智能化集中預約平臺,提供網站、手機、自助機、診間等預約方式;持續優化預約診療服務流程,開展分時段預約,統籌安排各類檢查,多個檢查項目盡可能一次性完成,減少重復排隊的情況;加大預約診療服務宣傳力度,提升群眾知曉率;建立健全醫患雙方的誠信預約制度,加強退號與爽約管理。

      《 人民日報 》( 2021年03月18日 第 13 版)

      (責編:左瑞、鄧楠)
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